プライバシー
ポリシー

1. 個人情報を取り扱う事業者

KASUMI CREATIVE
所在地：請求があった場合、遅滞なく開示します。
電話：070-3856-8725
メール：info@yokaiatlas.com

2. 取得する情報

現在は、お問い合わせでご提供いただく情報、サイト閲覧に伴う基本的な技術情報、表示言語の保存を対象とします。以下の予約・決済・クエスト・位置情報は、それぞれの機能の提供開始後に予定する取り扱いです。

• 予約情報：氏名、メールアドレス、連絡先電話番号（任意のWhatsAppを含む）、参加日、開始時間、人数、予約状況。
• 任意で提供される情報：お子さまの年齢層、移動・感覚面の配慮事項、提供物に関係する食事情報、問い合わせ内容。
• 決済記録：決済状況、金額、返金状況、取引番号。カード番号などは決済事業者が処理し、当社では保管しません。
• クエスト情報：グループID、完了地点、回答、使用したヒント、収集した妖怪、端末エラー、完了時刻。
• 任意の位置情報：参加者が到着確認を押した時点の現在地と端末が示す精度。継続的な移動履歴は取得・保存しません。
• 基本的な技術情報：IPアドレス、ブラウザ種類、アクセス時刻、セキュリティログ。

3. 利用目的

予約の受付・確認、重複予約防止、キット準備、専用クエスト提供、進行状況の復元、問い合わせ対応、運営・天候連絡、決済・返金、不正利用防止、サービス改善、法令上必要な記録の保管に利用します。

位置情報は、参加者が操作した地点で到着距離を計算するためだけに利用します。公開サイトの閲覧では位置情報を求めません。体験用の位置確認機能を提供する際は、端末内での計算やサーバーへの送信の有無、位置情報を使わない進行方法を、実際の機能に合わせてご案内します。

年齢やアクセシビリティに関する任意情報は、予約グループの準備と支援にのみ利用し、自動的な参加可否の判断には使いません。

4. 委託先・第三者提供

ホスティング、データベース、決済、メール、予約窓口、顧客対応、保険、受付業務の事業者に、必要最小限の情報を委託する場合があります。委託先は契約した業務のためだけに情報を使用し、適切に保護します。

個人情報は販売しません。同意がある場合、法令に基づく場合、生命・安全の保護に必要な場合など、日本法で認められる範囲を除き第三者へ提供しません。

5. 海外での処理

予約・決済・メッセージ機能の委託先と処理国は、サービス開始前に確認します。海外で個人情報を取り扱う場合は、その国の制度と委託先の保護措置を確認し、適用法令に従って必要な情報提供や同意取得などの手続きを行います。

6. Cookie・ローカルストレージ

現在の公開サイトでは、選択言語をブラウザのローカルストレージに保存します。グループID、アクセシビリティ設定、取得済み封印などの保存は、体験機能の開始時に実際の取り扱いをご案内します。公開サイトでは現在、行動ターゲティング広告の追跡は行っていません。

7. 保管期間

お問い合わせ情報は対応と必要な事後確認のために保管します。以下は予約・体験開始後の保管方針案です。保存先の設定、削除手順、委託先のログ保管条件を確認し、受付開始前に確定します。

• 予約・運営連絡情報：体験終了後18か月
• 決済・会計記録：日本の法令で必要とされる期間
• セキュリティログ：最大90日
• テストデータ：テストと分析の完了後に削除。

紛争、安全上の事故、法的義務などがある場合は必要な期間延長して保管します。不要になった情報は削除または匿名化します。

8. 安全管理

取り扱う情報に応じた安全管理措置を講じます。予約・決済の受付開始前に、通信の暗号化、アクセス権限、管理用認証情報、更新・バックアップ、事故対応の運用を確認し、実施する措置を本ページでご案内します。

9. ご本人からの請求

日本法が適用される範囲で、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止を請求できます。本人確認をお願いする場合があります。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。

10. お子さま・写真

18歳未満の高校生は親権者の同意確認後に申込み・参加できます。中学生以下の申込みは成人の保護者が行ってください。同意確認のため、参加者名・参加日、親権者の氏名・連絡先・続柄、料金・体験内容への同意と確認日時を取り扱います。これらは受付、同意の確認、必要な連絡に利用します。体験参加だけで、顔、声、感想、SNSアカウントを宣伝に使用する許可を得たことにはなりません。宣伝利用には任意の個別同意を取得します。

11. 改定

重要な変更は改定日とともに掲載します。既存の有料予約に影響する場合は、合理的に可能な範囲で代表者へ通知します。