特定商取引法に基づく表記

予約受付準備中です。現在、このサイトでは予約・決済を受け付けていません。以下の予約・決済・体験に関する条件は、受付開始に向けた案内です。受付開始時に最新の内容を掲載します。

本ページは日本の特定商取引法に基づくオンライン販売用の表示です。

役務提供事業者: KASUMI CREATIVE
代表者・責任者: 請求があった場合、遅滞なく開示します。
所在地: 請求があった場合、遅滞なく開示します。
電話番号: 070-3856-8725
メール: info@yokaiatlas.com
役務: 京都・東山をおよそ2時間かけて歩く、セルフガイド型の屋外謎解き体験です。開始時のスタッフ対応と紙のクエストキット、専用Web体験を含みます。終了後に集合場所へ戻る必要はありません。
販売価格: オープニング特別価格：1名 3,500円／2名 6,000円／3名以上は1名につき2,500円を加算。すべて日本円・税込。最終確認画面に表示される合計額が適用されます。
追加負担: 集合場所までの交通費、通信料、含まれるものとして明記されていない飲食・交通・入場・購入費。キットは集合場所でスタッフが手渡すため送料はかかりません。
支払方法: Stripeによるカード決済を予定しています。現在は決済を受け付けていません。
支払時期: オンライン予約時のお支払いを予定しています。詳細は予約受付開始時にご案内します。
役務提供時期: 予約時に選択した参加日・開始時間に提供します。参加当日は集合場所でスタッフが紙のキットをお渡しし、その際に専用Webへのアクセスをご案内します。
申込期間: オンライン予約は、受付開始後、開始時刻の1時間前まで。満席になった枠は、その時点で受付を終了します。
取消・解除: 無料キャンセルは参加日の前日23:59（日本時間）まで。それ以降のお客さま都合によるキャンセルは、雨を理由とする場合も含め返金対象外です。運営が中止した場合は全額返金します。詳細はキャンセル・雨天規定をご確認ください。最終確認画面にも再表示します。
動作環境: スマホは基本1人1台をおすすめしますが、共有も可能です。充電済みのスマホと、日本で屋外でも使えるインターネット接続をご用意ください。カメラを使わずに進めることもできますが、端末で3D表示が正常に動作する必要があります。専用アプリは不要です。iPhoneではSafari、AndroidではChromeで直接開いてください。カメラはAR表示に、任意の位置情報は現在地表示に使用します。通信料金はお客さまのご負担です。完全オフラインには対応していません。

参加に必要なスマートフォン・通信環境

スマートフォンとブラウザ: 基本は1人1台での参加をおすすめしますが、スマートフォンの共有も可能です。有料人数はスマートフォンの台数ではなく、参加する人数で数えます。専用アプリは不要です。iPhoneではSafari、AndroidではChromeで直接開いてください。LINEなどのアプリ内ブラウザでは、SafariまたはChromeへ切り替えてください。
屋外で使えるインターネット接続: 日本で利用できるSIM・eSIM・ポケットWi-Fiなどをご用意ください。ルート上の無料Wi-Fiだけを頼りにした参加はおすすめしません。通信料金はお客さまのご負担です。完全オフラインには対応していません。未読み込みの動画・3Dモデル・地図などには通信が必要です。
充電: 十分に充電してお越しください。所要時間はおよそ2時間です。モバイルバッテリーの持参もおすすめします。
カメラ・位置情報: カメラは札の認識とAR表示に、位置情報は地図の現在地表示に使用します。どちらも許可せずに進められます。カメラを使用しない場合は、カメラなしの3D表示で遊べます。ただし、端末で3D表示が正常に動作する必要があります。
保存・再開: 同じ端末では、保存済みの進捗から再開できます。別の端末では、同じ参加番号を使い、サーバーに保存された進捗まで引き継げます。まだ同期されていない進捗や、戦闘途中の細かな状態は引き継げない場合があります。
ゲームの言語: ゲーム本編は、公開サイトと同じ8言語に対応しています。日本語・英語・繁體中文・简体中文・한국어・Français・Español・Deutschから選べます。
端末・通信の不具合: 事前に案内した利用環境を満たさない端末、通信容量不足、充電不足など、お客さま側の事情による利用不能は原則として返金対象外です。ただし、原因と事前案内の内容を確認します。運営側の障害で体験を提供できない場合は全額返金し、開始後に主要な部分を提供できなくなった場合は、提供できた内容に応じて一部または全額を返金します。法令上認められるお客さまの権利を制限するものではありません。

体験中の個別サポート・即時の問い合わせ対応は行っていません。操作方法やトラブルへの対処は、ゲーム内のHELPをご確認ください。電話・WhatsApp・チャットでの対応はありません。不具合の報告や返金に関するお問い合わせは、予約番号を添えて info@yokaiatlas.com へお送りください。メールは後日確認するため、体験中の返信・解決はお約束できません。緊急時は119（救急・消防）または110（警察）へご連絡ください。

未成年の参加・親権者同意を確認する

最終改定：2026年11月4日