京都の街が、
ゲームの舞台に。

体験本編は、サイトと同じ8言語に対応しています。日本語・英語・繁體中文・简体中文・한국어・Français・Español・Deutschから選べます。

アプリのインストールは不要です。iPhoneではSafari、AndroidではChromeで直接開いてください。基本は1人1台をおすすめしますが、スマホの共有も可能です。屋外で使えるインターネット接続が必要です。十分に充電し、モバイルバッテリーもおすすめします。

いいえ。開始時にスタッフがキットをお渡しし、その後は皆さまだけで東山の物語を進めます。道案内や謎はWeb図鑑で、操作方法やトラブルへの対処はゲーム内のHELPで確認できます。体験中の個別サポート・即時の問い合わせ対応はなく、メールは後日確認します。終了後に集合場所へ戻る必要はありません。

はい。営業時間内で休憩や寄り道を自由に楽しめます。Web図鑑で次の目的地を確認して再開してください。最後の遭遇を終えたら、その場所から自由に移動できます。集合場所へ戻る必要はありません。

小雨・通常の雨では原則実施します。参加日の前日23:59（日本時間）までは無料でキャンセルできます。それ以降は、雨を理由にしたお客さま都合のキャンセル・取りやめは返金対象外です。運営が中止した場合は全額返金し、当日朝8時（日本時間）を目安にメールでお知らせします。その後の天候急変では、判断でき次第ご連絡します。

スマホは基本1人1台をおすすめしますが、共有も可能です。充電済みのスマホと、日本で屋外でも使えるインターネット接続をご用意ください。カメラを使わずに進めることもできますが、端末で3D表示が正常に動作する必要があります。

18歳以上の方は、ご本人でお申し込みいただけます。16〜17歳の方は、親権者または法定代理人の同意が必要です。同意確認後は、成人の同行なしで参加できます。15歳以下の方は、成人の保護者によるお申し込みと、体験中の同伴が必要です。 5歳以下のお子さまは、保護者同伴で無料です。キット・参加番号は付かず、料金計算の参加人数には含めません。6歳以上は通常料金です。

京阪・祇園四条駅の9番出口付近（地上）から始まります。詳しい集合位置は、予約確認メールで写真・地図とともにご案内します。

全行程の目安はおよそ2時間の徒歩移動で、石畳、坂、階段を含みます。段差のない代替路が取れない箇所があります。音声や色の識別は必要ありません。カメラなしの3D表示でも進められますが、端末で3D表示が正常に動作する必要があります。