Sicher auf der Strecke

Vor dem Start

• Tragen Sie geeignete Schuhe zum Gehen und Kleidung passend zur Wettervorhersage.
• Bringen Sie ein vollständig geladenes Smartphone mit. Eine Powerbank wird empfohlen.
• Informieren Sie das Personal vor dem Start über Unterstützungsbedarf beim Gehen, Hören, Sehen, bei der Sprache oder in anderen Bereichen der Barrierefreiheit.
• Personen ab 18 Jahren können selbst buchen und eigenständig teilnehmen. Schülerinnen und Schüler der Sekundarstufe II unter 18 Jahren dürfen ohne erwachsene Begleitperson buchen und teilnehmen, sobald die Einwilligung eines Elternteils oder einer sorgeberechtigten Person überprüft wurde. Für Schülerinnen und Schüler der Sekundarstufe I sowie jüngere Kinder muss eine erwachsene sorgeberechtigte Person buchen und sie auf der gesamten Strecke begleiten.

Unterwegs

• Schauen Sie beim Überqueren einer Straße oder beim Gehen im Verkehr niemals auf den Bildschirm.
• Bleiben Sie nicht auf Fahrbahnen, Radwegen, in engen Zugängen, vor Geschäften oder an Eingängen zu Privatgrundstücken stehen.
• Gehen Sie zum im Online-Atlas angegebenen sicheren Standort, bevor Sie eine AR-Begegnung öffnen.
• Kein Hinweis verlangt das Betreten von Privatgrundstücken, Berühren von Gebäuden, Bewegen von Gegenständen, Fotografieren in verbotenen Bereichen oder Ansprechen von Anwohnenden.
• Religiöse und kulturelle Regeln haben immer Vorrang vor dem Spiel.

Hitze, Regen und Notfälle

Suchen Sie Schutz, wenn sich die Bedingungen verschlechtern. Machen Sie bei extremer Hitze häufig Pausen und nehmen Sie Wasser mit. Beachten Sie amtliche Warnungen und Anweisungen des Personals. Wählen Sie bei einem akuten Notfall in Japan 119 für Rettungsdienst oder Feuerwehr und 110 für die Polizei. Kontaktieren Sie anschließend das Personal, sobald dies sicher möglich ist.

Zeiten für Unterstützung

Check-in und Unterstützung durch unser Team sind nur während der geplanten Öffnungszeiten bis 17:00 Uhr (japanischer Zeit) möglich. Danach können wir keine Anfragen mehr beantworten. Bei einem akuten Notfall in Japan wählen Sie 119 (Rettungsdienst oder Feuerwehr) oder 110 (Polizei).

Barrierefreiheit

Das gesamte Erlebnis dauert etwa zwei Stunden und wird zu Fuß absolviert. Die Strecke umfasst Steinpflaster, Steigungen und Treppen. Für manche Abschnitte gibt es keine stufenlose Alternative. Das Erlebnis lässt sich ohne Ton abschließen. Kein Schritt erfordert das Unterscheiden von Farben. Ist AR nicht verfügbar, können alle wesentlichen Schritte in der 2D-Version abgeschlossen werden. Falls Sie Unterstützung benötigen, geben Sie dies in den Buchungsnotizen an oder sprechen Sie vor dem Start mit dem Personal.

Wenn eine Funktion nicht funktioniert

Funktionieren Kamera, Kartenerkennung oder 3D-Anzeige nicht, nutzen Sie die 2D-Version im Online-Atlas. Bei Verbindungsverlust behalten Sie Ihr Papierset und kontaktieren den Support, sobald dies sicher möglich ist.