Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

KASUMI CREATIVE Anschrift: wird auf Anfrage unverzüglich mitgeteilt. Telefon: 070-3856-8725 E-Mail: info@yokaiatlas.com

2. Welche Informationen wir erheben

Derzeit verarbeiten wir Angaben aus Ihren Kontaktanfragen, grundlegende technische Informationen beim Besuch der Website und Ihre gewählte Sprache. Die folgenden Angaben zu Buchungen, Zahlungen, Spielverlauf und Standort beschreiben die geplante Verarbeitung nach Einführung dieser Funktionen.

• Buchungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und optionale WhatsApp-Kontaktdaten, Datum, Uhrzeit, Gruppengröße und Buchungsstatus.
• Freiwillige Angaben: Altersgruppe von Kindern, Unterstützungsbedarf zur Barrierefreiheit, Ernährungsangaben im Zusammenhang mit enthaltenen Leistungen und Nachrichten an den Support.
• Zahlungsdaten: Zahlungsstatus, Betrag, Erstattungsstatus und Transaktionsnummer. Vollständige Kartendaten verarbeitet der Zahlungsdienstleister; YOKAI ATLAS speichert sie nicht.
• Spieldaten: Gruppen-ID, abgeschlossene Stationen, Antworten, verwendete Hinweise, erfasste Yokai, Gerätefehlermeldungen und Abschlusszeit.
• Optionale Standortdaten: aktueller Standort und vom Gerät gemeldete Genauigkeit, wenn Sie die Ankunftsprüfung auslösen. Wir erheben oder speichern kein fortlaufendes Bewegungsprofil.
• Grundlegende technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit und bei der Nutzung entstehende Sicherheitsprotokolle.

3. Wofür wir die Informationen verwenden

Wir verwenden die Informationen, um Buchungen zu bearbeiten und zu bestätigen, Doppelbuchungen zu vermeiden, die passende Anzahl an Sets vorzubereiten, den Zugang zum Erlebnis bereitzustellen, Fortschritt wiederherzustellen, Supportanfragen zu beantworten, organisatorische oder wetterbedingte Mitteilungen zu senden, Zahlungen und Erstattungen abzuwickeln, Missbrauch zu verhindern, die Zuverlässigkeit zu verbessern und gesetzlich vorgeschriebene Unterlagen aufzubewahren.

Der Standort dient ausschließlich der Entfernungsberechnung, wenn Sie eine Ankunftsprüfung anfordern. Für den Besuch der öffentlichen Website wird kein Standortzugriff angefragt. Vor Einführung der Standortfunktion im Spiel erläutern wir anhand der tatsächlichen Umsetzung, ob die Verarbeitung auf dem Gerät erfolgt oder Daten an einen Server übertragen werden und wie Sie ohne Standortfreigabe fortfahren können.

Freiwillige Angaben zu Alter oder Barrierefreiheit dienen ausschließlich der Vorbereitung und Unterstützung der gebuchten Gruppe. Wir nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen über die Teilnahmeberechtigung.

4. Dienstleister und Weitergabe

Wir können die jeweils notwendigen Mindestdaten an Dienstleister für Hosting, Datenbanken, Zahlungen, E-Mail, Buchungskanäle, Kundenservice, Versicherungen und Empfang weitergeben. Diese dürfen sie nur für die vereinbarte Leistung verwenden und müssen sie angemessen schützen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur mit Zustimmung, aufgrund gesetzlicher Vorgaben, zum Schutz von Leben oder Sicherheit oder in anderen nach japanischem Recht zulässigen Fällen an Dritte weiter. Benötigt ein Empfangspartner einen Namen oder eine Ankunftszeit, erhält er nur die unbedingt erforderlichen organisatorischen Angaben.

5. Verarbeitung im Ausland

Vor Einführung der Buchungs-, Zahlungs- und Nachrichtendienste prüfen wir deren Anbieter und Verarbeitungsländer. Werden personenbezogene Daten im Ausland verarbeitet, prüfen wir den dortigen Rechtsrahmen und die Schutzmaßnahmen des Anbieters. Wir informieren und holen Einwilligungen ein, soweit das anwendbare Recht dies verlangt.

6. Cookies und lokaler Speicher

Die gewählte Sprache wird in der Seiten-URL abgebildet. Wie Gruppen-IDs, Einstellungen zur Barrierefreiheit und erhaltene Zeichen gespeichert werden, erläutern wir vor Einführung der betreffenden Spielfunktionen anhand der tatsächlichen Umsetzung. Die öffentliche Website verwendet derzeit keine Tracker für verhaltensbasierte Werbung. Vor Einführung optionaler Analysen oder Werbe-Cookies aktualisieren wir diese Erklärung und die Einwilligungseinstellungen.

7. Aufbewahrung

Angaben aus Kontaktanfragen werden zur Bearbeitung und für notwendige Rückfragen aufbewahrt. Die folgenden Fristen sind für Buchungen und das Erlebnis vorgesehen. Vor Öffnung der Buchungen legen wir sie nach Prüfung der Speichereinstellungen, Löschverfahren und Protokollfristen der Anbieter endgültig fest.

• Buchungsdaten und organisatorische Kommunikation: in der Regel 18 Monate nach dem Erlebnis.
• Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen: für die nach japanischem Recht vorgeschriebene Dauer.
• Technische Sicherheitsprotokolle: bis zu 90 Tage.
• Testdaten: Löschung nach Abschluss des Tests und der anschließenden Auswertung.

Bei Streitigkeiten, Sicherheitsvorfällen, gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Aufbewahrungsanforderungen können Daten länger gespeichert werden. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

8. Sicherheit

Wir treffen Sicherheitsmaßnahmen, die den verarbeiteten Informationen angemessen sind. Bevor wir Buchungen oder Zahlungen annehmen, prüfen wir verschlüsselte Verbindungen, Zugriffsrechte, administrative Zugangsdaten, Aktualisierungs- und Sicherungsverfahren sowie den Umgang mit Vorfällen. Die umgesetzten Maßnahmen erläutern wir auf dieser Seite.

9. Ihre Anfragen

Im Rahmen des japanischen Rechts können Sie Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, Zugang zu diesen Daten, Berichtigungen oder Ergänzungen, Löschung, Aussetzung der Nutzung oder die Beendigung der Weitergabe an Dritte verlangen. Wir können einen angemessenen Identitätsnachweis anfordern. Wenden Sie sich dafür bitte an den unten genannten Datenschutzkontakt.

10. Minderjährige und Fotos

Schülerinnen und Schüler der Sekundarstufe II unter 18 Jahren dürfen nach Überprüfung der Einwilligung eines Elternteils oder einer sorgeberechtigten Person buchen und teilnehmen. Für Schülerinnen und Schüler der Sekundarstufe I sowie jüngere Kinder muss eine erwachsene sorgeberechtigte Person buchen. Zur Prüfung der Einwilligung verarbeiten wir den Namen der teilnehmenden Person und das Teilnahmedatum, den Namen und die Kontaktdaten des Elternteils oder der sorgeberechtigten Person, das Verhältnis zur teilnehmenden Person, die Zustimmung zu Preis und Leistungsumfang sowie Datum und Uhrzeit der Prüfung. Die Daten dienen dem Empfang, der Einwilligungsprüfung und der erforderlichen Kontaktaufnahme. Geben Sie zu einem Kind nur die für die Teilnahme notwendigen Informationen an. Die Teilnahme erlaubt YOKAI ATLAS nicht, Bilder, Stimmen, Kommentare oder Social-Media-Kontaktdaten von Gästen für Werbung zu verwenden. Jede werbliche Nutzung setzt eine gesonderte, freiwillige Einwilligung voraus. Ihre Ablehnung hat keine Auswirkungen auf das Erlebnis.

11. Änderungen

Wesentliche Änderungen werden mit einem neuen Überarbeitungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht. Betrifft eine Änderung eine bereits bezahlte Buchung, informieren wir die buchende Person, soweit dies vernünftigerweise möglich ist.