个人数据保护

隐私政策

1. 个人数据处理者

KASUMI CREATIVE 地址:收到要求后,将立即提供。 电话:070-3856-8725 电子邮箱:info@yokaiatlas.com

2. 收集的数据

目前处理您在联络我们时提供的数据、浏览网站产生的基本技术信息,以及选择的显示语言。以下预约、付款、游戏与位置数据,属于各功能推出后预定的处理范围。

  • 预约数据:姓名、电子邮箱、联络电话及选填的 WhatsApp 信息、日期、时间、人数与预约状态。
  • 自愿提供的数据:儿童年龄层、无障碍需求、与包含项目有关的饮食信息,以及向客服提出的讯息。
  • 付款纪录:付款状态、金额、退款状态与交易编号。完整信用卡数据由支付服务商处理,YOKAI ATLAS 不存储。
  • 游戏数据:团体 ID、已完成地点、答案、使用过的提示、已记录妖怪、装置错误报告与完成时间。
  • 选用的位置数据:参加者按下抵达确认时的当下位置及装置报告的精确度。我们不收集或存储连续的移动轨迹。
  • 基本技术纪录:IP 位址、浏览器类型、访问时间,以及使用网站时产生的安全纪录。

3. 使用目的

数据用于受理与确认预约、防止重复预约、准备正确数量的套装、提供专用体验、恢复进度、回覆协助需求、发送活动或天候通知、处理付款与退款、防止不当使用、提升稳定性,以及保存法律要求的纪录。

位置数据只在参加者要求确认抵达时,用来计算距离。浏览公开网站不会要求位置权限。游戏的位置功能推出前,我们会依实际设计说明数据是否仅在装置内处理、是否传送至伺服器,以及不开启位置权限时的进行方式。

选填的无障碍或年龄数据只用于准备及协助已预约的团体,不会用来自动判断参加资格。

4. 委托服务商与数据分享

我们可能将最低必要数据委托给网站代管、数据库、支付、邮件、预约平台、客服、保险及接待合作单位。受托单位只能为约定的服务使用数据,并须妥善保护。

我们不出售个人数据。只有在取得同意、法律要求、保护生命或安全,或日本法律允许的其他情况下,才向第三方提供。若接待合作单位需要参加者姓名或抵达时间,仅分享活动所需的最低限度信息。

5. 境外处理

预约、付款与讯息服务推出前,我们会确认服务商及数据处理国家。如在日本境外处理个人数据,我们会检视当地法律制度与服务商的保护措施,并依适用法律提供必要信息及取得同意。

6. Cookie 与本地存储

选择的语言会反映在页面网址中。团体 ID、无障碍偏好及已取得印记的存储方式,将于相关游戏功能推出前依实际设计说明。公开网站目前未使用行为定向广告追踪工具。若加入选用的分析工具或广告 Cookie,会先更新本政策与同意设定。

7. 保存期间

询问数据会保留至完成回覆及必要后续确认。以下为预约与体验服务预定的保存期间。我们会确认存储设定、删除流程及服务商纪录保存条件,并在开放预约前定案。

  • 预约及活动联络数据:通常为体验结束后 18 个月。
  • 付款与会计纪录:依日本法律要求的期间保存。
  • 技术安全纪录:最长 90 天。
  • 测试数据:测试及后续分析完成后删除。

如有争议、安全事故、法律义务或有效的数据保全要求,可能延长保存期间。不再需要的数据会删除或匿名化。

8. 安全管理

我们依所处理的数据采取适当安全措施。接受预约或付款前,会确认连线加密、访问权限、管理凭证、更新与备份流程,以及事故应对方式,并在本页说明实施中的措施。

9. 您可提出的要求

在日本法律规定的范围内,您可要求了解个人数据的使用目的、查阅、更正或补充数据、删除数据、停止使用,或停止向第三方提供。我们可能要求合理的身份证明。请透过下方个人数据联络窗口提出申请。

10. 未成年人与照片

未满 18 岁的高中生,经确认家长或法定监护人同意后可预约及参加。初中生及年龄更小的儿童,须由成年监护人预约。为确认同意,我们会处理参加者姓名与参加日期、家长或法定监护人的姓名与联络方式、与参加者的关系、对价格及体验内容的同意,以及确认日期与时间。这些数据仅用于接待、确认同意及必要联络。请只提供儿童参加所需的数据。参加体验并不代表授权 YOKAI ATLAS 将参加者的影像、声音、感想或社群帐号信息用于宣传。任何宣传用途均须另行取得自愿同意,拒绝不会影响体验。

11. 政策变更

重要变更会公布于本页并更新修订日期。如影响已付款的预约,我们会在合理可行的情况下通知预约代表人。